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酒店宾馆一卡通门禁系统技术
发布日期:2010-11-24  来源: RFID中国网  编辑:DL

 
  一卡通早已不再是新鲜事物,它通过开放共享数据库等技术将以前各不相通的各种系统完美的整合到了一起,现代生活中到处都有它的应用。从智能大厦、智能小区、校园一卡通、工厂机关门禁考勤大到公民的身份证、医疗社会卡、公交一卡通等等领域。一卡通系统安全、便捷,它已渗入到社会的方方面面,随着技术和应用发展一卡通系统甚至改变了人们的生活方式。
 
    1、什么是“一卡通”?
 
  传统意义上的“一卡通系统是指通过一张卡实现多种不同功能的智能管理。作为载体,卡片上加载人员的身份及其他所需的各种信息,在需要对人员的身份进行识别和认证的各种系统中,一张卡可以通行很多的设备,而不是不同功能有不同的卡,不同的卡在不同的设备上使用。各种不同的系统设备都挂在一条数据线上,通过一条数据线跟管理计算机通讯,在同一套系统软件,同一台计算机上,同一个数据库内,进行不同数据的信息交换。
 
  宾馆特别是高档宾馆酒店,都是集住宿、餐饮、娱乐等多位一体的综合性服务场所,下设部门多,业务复杂并且关联性、实时性要求高。为适应服务及管理的需求增长,宾馆业务中很多应用系统都需要进行一卡通的集成,如客房门锁管理、客房设备控制、电梯控制、出入门禁管理、考勤管理、巡更系统、内部消费、车辆管理、重要物资管理等。各系统的作用各有不同,虽然也曾带来一定的效益,但由于各种应用系统之间由于品牌不同、协议不同,有些尚无法真正实现信息共享,无法充分发挥其优势。如何高效的管理好酒店,是每个宾馆必须面对的问题。在高档宾馆酒店应用“一卡通系统已成为势在必行的普遍做法。但实践证明,无论从资金投入还是安全上考虑,盲目的将所有系统完全都纳入一套“一卡通系统数据库平台上却并不合适,应根据酒店各自的特点进行分类集成。
 
  2.一卡通结构
 
  2.1系统结构
 
  酒店是服务性行业,的管理者要考虑的问题很多,如何为每个入住酒店的客户提供全方位的服务,以及加强对员工的管理以使酒店可以高效的可靠的运营。从业务方面划分的话,高档宾馆的一卡通系统应该分为2套,分别是服务类一卡通及管理类一卡通,两套系统相对独立。为便于管理,一卡通希同一般均采用相同介质的卡,但分别有自己的数据库进行集成管理。
 
  服务类一卡通系统也可称为前台类,面向的是入住客户,其目的是提升服务品质,集成的系统包括客房门锁、客房设备控制(RCU)、电梯控制、内部消费、车辆出入管理等。在实际工程建设中,前台一卡通系统多以PMS系统(如Fidelio、FOXHIS等)为设计核心,在确定PMS产品后,再按照其结构和接口方式对需要接入的系统进行二次开发。
 
  管理类一卡通系统也可以称为后台类系统面向的是内部员工,其目的是加强管理,集成的系统包括建筑门禁管理、员工考勤管理、员工住宿管理、物资领用管理、员工餐厅消费等。目前的酒店特别是高档酒店多由大型的酒店管理集团公司经营,而各个酒店管理公司(如凯宾斯基、希尔顿、洲际等)均有自己规定的管理一卡通的要求,其接入系统的数量及深度也不尽相同。
 
  2.2平台结构
 
  酒店一卡通(特别是管理类一卡通)系统从功能结构上划分为基础平台和业务应用两大部分。
 
  应用子系统以智能卡读写终端装置和相应业务管理软件为主体,实现有效时段识别应用(客房门锁、电梯控制、入住客人的停车场管理等),实现身份识别应用(如客房设备控制(RCU)、门禁管理、员工住宿管理、员工餐饮、物资领用管理等),纯消费支付应用(如内部餐饮、员工节水节能等)。各子系统协同运行。终端装置即可联网在线运行,又可在故障状态下脱机独立运行。
 
  基础平台提供数据访问支持,业务应用实现业务处理。各业务应用共享部分基础平台,通过基础平台各业务可在授权的范围相互调用,且业务应用可自由增减和扩展。在此平台上,可以方便、灵活、自由地添加或移除其它功能模块。
 
  2.3网络结构
 
  目前多数的酒店一卡通系统均采用标准的三层结构即:物理设备层、应用操作层、信息共享层等。其中物理层可以采用RS-485总线或TCP/IP,应用层与共享层均采用TCP/IP网络,这样的网络结构可满足传输的稳定性、安全性、灵活性等方面要求。先进的总线集成技术和信息集成技术,将一卡通管理系统中的各管理子系统集成在一个基础平台之上,并通过内部INTRANET形成信息资源共享。后台采用采用C/S模式关系型数据库系统,以支持多级的网络应用。

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